天然オパール 研磨工房フォーリングス

初めてのお客様へ

よくある質問

Q:ルース(裸石)に穴あけをしてもらうことはできますか?

 A:穴あきルースは研磨作業中の型取りの後に穴あけをして、その後仕上げをしています。
工房では柔らかい石を多く磨いていますので、穴あけの時に割れや欠けができることがあります。
そのため出来上がったルースに穴あけをすることはお断りしております。
穴あきルースのコーナーも作っておりますので、こちらのページからご覧ください。



Q:ペンダントなどに加工してもらいますか?

 A:シンプルなデザインのみ受け付けております。
加工したいルースのお問い合わせページからご希望のアイテム(ペンダント、リング、イヤリングなど)、サイズ、デザイン、ご予算などをお知らせください。


Q:原石を磨いてもらう事は出来ますか?

 A:原石のカットについてはメールにてお問い合わせください。
原石の石の種類、大きさ、重さ、写真、ご希望のカット(カボションカット、一部研磨など)をおしらせください。
場合によってはカットの前に石の鑑別をお願いすることがあります。


Q:商品を注文したのに注文確認のメールが届かないのですが、どうしたらいいですか?

  A:「ご注文確認のご連絡」メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。
(1)ご登録メールアドレスに間違いがないか。

(2)メールソフトの自動振り分け機能でゴミ箱フォルダー等に振り分けられてないか。

(3)携帯電話の場合、ドメイン指定受信の設定で受信制限をかけてないか。


携帯電話で受信制限をしている場合は、研磨工房フォーリングスからの各種メールが受信できるよう、 携帯メールの下記ドメイン指定受信の設定をお願いします。

ドメイン指定:@four-rings.co.jp


ご注文番号が発行された時点で正式にご注文完了となります。

「ご注文確認のご連絡」メールが届かない場合でも、代引き決済とクレジットカード承認済みの場合、ご指定の日時にお届けします。

銀行振込前払いとコンビニ決済前払いの場合はお客様からメールでご連絡がない場合、キャンセルさせて頂きます。



Q:アイアンオパールとボルダーオパールは何が違うのですか?

  A:アイアンオパールとボルダーオパールは母岩の種類が異なります。
アイアンオパールの母岩は鉄分を含んだ褐鉄鉱石です。磨くと美しい黒光りから赤褐色の光沢があります。
ボルダーオパールの母岩は土です。茶色の土なので磨いてもマットな土色のままです。
一つのルースのなかにアイアンとボルダーが混在しているものもありますが、どちらの母岩が多いかによってボルダオパールかアイアンオパールかの商品名を区別しています。



Q:普通郵便、定形外郵便、メール便に対応していますか?

  A:申し訳ありませんが、品物が一点ものの宝石という事もあり、確実にお客様にお届けするため、宅急便で送らせて頂いてます。ご了承下さいませ。 



Q:トルコ石は着色されていますか?

  A:当店のトルコ石はすべて無着色の天然トルコ石です。安心してお買い求め下さい。 


Q:ルースを実際に見てから買いたいのですが、店舗はありますか?

  A:当社には実店舗はございません。イベントに出店していた時もありましたが、現在イベント出店予定はありません。 



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店長のarikaです。
他店ではなかなか見られない宝石原石やルース、天然オパール、あわび真珠、ハンドメイドジュエリーなど、珍しい物、一点物にこだわっています。
商品点数は1000点以上!ぜひご覧下さい。
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